Допомога

Treka.eu збирає заявки на пасажирські перевезення між Україною та Європою з відкритих спільнот і показує їх вам в одному місці. Ви обираєте підходящі заявки та самі звʼязуєтесь із пасажиром.

Зареєструйтесь за поштою та паролем — і одразу отримуєте 7 днів безкоштовного доступу з усіма можливостями. Банківська картка для пробного періоду не потрібна.

Перші 7 днів — безкоштовно. Далі — два тарифи: «Базовий» 990₴/міс та «Розширений» 1390₴/міс. Деталі — нижче в розділі «Підписка й оплата».

Ми автоматично збираємо повідомлення пасажирів і диспетчерів із відкритих спільнот та з чату заявок, розпізнаємо напрямок та дату й показуємо їх у стрічці «Заявки».

Відкрийте заявку й натисніть на контакт пасажира (телефон або Viber). Контакти видно з активною підпискою або під час пробного періоду.

Саму стрічку заявок видно всім, а контакти доступні передплатникам. Активуйте пробний період або підписку — і контакти відкриються.

Напрямок — звідки й куди їде пасажир. Дата — коли потрібна поїздка. Мітка «терміново» означає, що їхати треба сьогодні або найближчим часом. Якщо дати немає — пасажир її не вказав.

За маршрутами ми підбираємо саме ваші заявки й надсилаємо сповіщення про кожну нову підходящу. Без маршрутів ви бачите загальну стрічку, але персональних сповіщень не отримуєте.

Відкрийте «Маршрути» → «Додати». Вкажіть, звідки й куди ви їздите — система сама визначить міста за шляхом. За потреби задайте зону подачі (де готові забрати пасажира).

На тарифі «Базовий» — до 2 одночасно активних, на «Розширений» — до 3. Неактивні маршрути в ліміт не входять — їх можна зберігати скільки завгодно й вмикати за потреби.

Встановіть застосунок Treka.eu, дозвольте сповіщення й додайте хоча б один активний маршрут. Після цього ви отримуватимете push про кожну нову заявку, що підходить під ваш маршрут.

Перевірте по черзі:

• застосунок встановлено (а не просто відкрито сайт у браузері);
• сповіщення дозволені в налаштуваннях телефону;
• додано хоча б один активний маршрут;
• підписка або пробний період активні.

Якщо все так, а сповіщень немає — напишіть нам у підтримку.

• «Базовий» — 990₴/міс. Заявки, що підходять під ваші маршрути, та до 2 активних маршрутів.
• «Розширений» — 1390₴/міс. Ваші заявки + усі інші напрямки поза вашими маршрутами, та до 3 активних маршрутів.

Відкрийте «Підписка», оберіть тариф і сплатіть карткою через monobank. Доступ відкривається одразу після оплати.

Так. Якщо ви оплатили карткою, наступний період продовжується автоматично — кошти списуються в день завершення поточного. Скасувати автопродовження можна будь-коли в розділі «Підписка».

У розділі «Підписка» натисніть «Скасувати». Доступ діятиме до кінця вже оплаченого періоду.

Застосунок Treka.eu доступний для Android та iPhone. Якщо не можете знайти його — напишіть у підтримку, і ми надішлемо посилання на встановлення.

Це той самий кабінет, але з push-сповіщеннями про нові заявки. Саме застосунок дозволяє не пропустити заявку, поки ви за кермом чи зайняті.

Відкрийте «Обліковий запис» у меню профілю (значок угорі праворуч) і задайте новий пароль.

На сторінці входу натисніть «Забули пароль?», вкажіть свою пошту — і ми надішлемо лист для відновлення доступу.