Часті питання про Treka.eu

Treka.eu збирає замовлення на пасажирські перевезення між Україною та Європою — з відкритих спільнот перевезень, із чату замовлень і напряму від пасажирів — і показує їх вам в одному місці. Ви обираєте підходящі замовлення та самі звʼязуєтесь із пасажиром.

Введіть номер телефону й підтвердіть його кодом із SMS — і ви вже в кабінеті. Пароль вигадувати не треба: вхід відбувається за номером і кодом. Далі залишиться додати свій перший маршрут.

3 дні безкоштовно з усіма можливостями старшого тарифу. Банківська картка не потрібна.

Безкоштовний період привʼязаний до підтвердженого номера телефону й надається один раз на номер — якщо на цей номер він уже був, новий не почнеться.

Перші 3 дні — безкоштовно. Далі — два тарифи: «Базовий» 990₴/міс та «Розширений» 1390₴/міс. Деталі — нижче в розділі «Підписка й оплата».

Із двох боків:

• ми автоматично збираємо повідомлення пасажирів і диспетчерів із відкритих спільнот перевезень у Viber і Telegram;
• пасажири та диспетчери надсилають замовлення самі — через чат замовлень і публічну форму на сайті.

Усе це проходить через розпізнавання напрямку та дати й потрапляє в одну стрічку «Замовлення».

«Мої» — замовлення, що підійшли під ваші активні маршрути. «Усі» — уся жива стрічка, разом із напрямками поза вашими маршрутами; ця вкладка входить у тариф «Розширений».

Відкрийте замовлення й натисніть «Подзвонити» або «Написати у Viber». Контакти видно з активною підпискою або під час безкоштовного періоду.

Якщо пасажир не залишив номера, кнопок контакту на картці замовлення не буде.

Саму стрічку замовлень видно всім, а контакти доступні передплатникам. Активуйте безкоштовний період або підписку — і контакти відкриються.

Напрямок — звідки й куди їде пасажир. Дата — коли потрібна поїздка. Мітка «терміново» означає, що їхати треба сьогодні або найближчим часом. Якщо дати немає — пасажир її не вказав.

За маршрутами ми підбираємо саме ваші замовлення й надсилаємо сповіщення про кожне нове підходяще. Без маршрутів ви бачите загальну стрічку, але персональних сповіщень не отримуєте.

Відкрийте «Маршрути» й натисніть «Маршрут» (якщо маршрутів ще немає — «Додати перший маршрут»). Вкажіть, звідки й куди ви їздите — система сама визначить міста за шляхом.

На кожному маршруті є блок «Зони підбору й висадки». Він задає, наскільки далеко вбік від маршруту ви готові заїхати по пасажира й куди готові його довезти — саме за цими зонами ми вирішуємо, чи підходить вам замовлення.

Там же можна поставити точки збору — конкретні місця, де вам зручно забирати пасажирів.

На тарифі «Базовий» — до 2 одночасно активних, на «Розширений» — до 3. Неактивні маршрути в ліміт не входять — їх можна зберігати скільки завгодно й вмикати за потреби.

Це сторінка вашого авто — фото, опис і готовий текст оголошення. Ви ділитесь одним посиланням у месенджерах замість того, щоб щоразу переписувати те саме й дошукувати фото.

На тарифі «Базовий» — 1, на «Розширений» — 2.

Відкрийте «Візитки» й натисніть «Поділитися» — відкриється системне вікно або посилання скопіюється в буфер. Сторінка доступна кожному, хто має посилання: акаунт для перегляду не потрібен, а в месенджері вона розгортається превʼю з фото авто.

Жива стрічка, де пасажири й диспетчери пишуть замовлення у вільній формі — як у звичайному месенджері. Сервіс розпізнає в повідомленні напрямок і дату й додає замовлення в загальну стрічку «Замовлення».

Читати чат може будь-який зареєстрований користувач — навіть без підписки. Публікувати власні замовлення можна лише з активною оплаченою підпискою: під час безкоштовного періоду чат працює тільки на читання.

Встановіть застосунок Treka.eu й додайте хоча б один активний маршрут. Дозвіл на сповіщення застосунок попросить саме тоді, коли у вас зʼявиться перший маршрут, — після цього ви отримуватимете push про кожне нове замовлення, що йому підходить.

Покроково, окремо для Android та iPhone, — на сторінці «Як увімкнути сповіщення».

Перевірте по черзі:

• застосунок встановлено (а не просто відкрито сайт у браузері) — сповіщення надсилаються тільки в застосунок;
• сповіщення дозволені в налаштуваннях телефону;
• додано хоча б один активний маршрут;
• підписка або безкоштовний період активні.

Докладний розбір кожного пункту — на сторінці «Як увімкнути сповіщення». Якщо все так, а сповіщень немає — напишіть нам у підтримку.

• «Базовий» — 990₴/міс. Замовлення, що підходять під ваші маршрути; ліміти: активних маршрутів — 2, візиток — 1.
• «Розширений» — 1390₴/міс. Додатково вкладка «Усі» — замовлення з усіх напрямків поза вашими маршрутами; ліміти: активних маршрутів — 3, візиток — 2.

Відкрийте «Підписка», оберіть тариф і сплатіть карткою через monobank. Доступ відкривається одразу після оплати.

Так. Якщо ви оплатили карткою, наступний період продовжується автоматично — кошти списуються в день завершення поточного. Скасувати автопродовження можна будь-коли в розділі «Підписка».

У розділі «Підписка» натисніть «Скасувати». Доступ діятиме до кінця вже оплаченого періоду.

Застосунок Treka.eu є в обох магазинах: Google Play для Android і App Store для iPhone.

Це той самий кабінет, але з push-сповіщеннями про нові замовлення. Саме застосунок дозволяє не пропустити замовлення, поки ви за кермом чи зайняті.

Номер — це ваш вхід і водночас захист від повторних безкоштовних акаунтів: безкоштовний період рахується саме за підтвердженим номером. Поки номер не підтверджено, маршрути, візитки, чат і підписка недоступні.

Пошта необовʼязкова. Вона потрібна для відновлення доступу та важливих листів. Додати й підтвердити її можна в «Обліковому записі».

Відкрийте «Обліковий запис» у меню профілю (значок угорі праворуч). Ви входите за номером телефону, тож пароль тут — запасний спосіб входу: задати або змінити його можна в тому ж розділі.

Для входу пароль не потрібен — увійдіть за номером телефону й кодом із SMS, а потім задайте новий пароль в «Обліковому записі».

Якщо ви додавали пошту, спрацює й звичайне відновлення за листом.

Усі оновлення ми коротко описуємо на сторінці «Що нового» — вона відкривається у кабінеті після входу.

Відкрийте «Обліковий запис» і скористайтесь видаленням унизу сторінки. Разом з акаунтом видаляються ваші маршрути, візитки та підписка, тож скасувати видалення не вийде. Докладніше — на сторінці про видалення акаунта.

Заповніть коротку форму замовлення: звідки, куди й на коли. Замовлення потрапить до перевізників, які їздять вашим напрямком, і вони звʼяжуться з вами самі. Акаунт для цього не потрібен — лише номер телефону для підтвердження.